復旧しました

先週 金曜日 昼下がりのひととき

おもむろにパソコンを開き、ひと仕事しかけたところ

「Internet Explorerは動作を停止しました」との表示が・・・・

こうなってしまうとうんともすんともならず、スマホで対策を調べてその通り行なってみてもただひたすらに同じ画面が繰り返される「ループ地獄」に陥ってしまいました。

 

自力での復旧は諦め、パソコンメーカーのカスタマーサービスに電話をかけてみたのですが、何時間経っても「ただ今混み合っています、おかけ直しください」という、こちらもある意味「ループ地獄」・・・・・

 

そうしているうちに、営業時間が過ぎたのか、自動ガイダンスが変わり、セキュリティーソフトに問題があるかも・・的なアナウンスがされ万事休す!!

 

 

 

という訳で、それ以降、日曜日まで、パソコンには触れずに過ごしました。

 

 


そして本日月曜日、パソコンを開いてみると相変わらずの表示画面なので、セキュリティーメーカーに営業開始時刻きっかりに電話をかけてみたところ、何と!!「ツー・ツー・ツー」

 

繋がりもしない!?

 

何度かけても同じことの繰り返し、これまた「ループ地獄」かっ!

 

そうこうしているうちに、何気なくパソコン画面を見てみると、金曜日に嫌というほど目にした、あの忌まわしい表示が消えていました。

 

もしや!と、淡い期待を抱きながら操作をしてみると、なんと!復旧しているではありませんか!?

 

もう訳が分からず、でもよくよく考えてみたところ思い当たる節が・・

 

カスタマーサービスへの電話番号を入手するためにはいくつかの個人情報と、何が問題になって困っているかも打ち込まなければならず、打ち込みが終わると電話番号が表示されたのですが、(ここからは想像です)入力されたトラブルを遠隔操作のようなモノで、チョチョイと操作し復旧していただいたのでは?としか考えられません。

 

ハァ~便利なシステムだな~と思うのと同時に、なんだか全て見られているようで怖い気もします。

 

とりあえず、今のところ元通り快適に動いていますので、本日より再開いたします。