復旧

昨日からウンとのスンとも反応が無かったネット環境がようやく復旧いたしました。

 

約2日間、電話も使えなかったのでご予約すら受けられず、手足をもがれたような気分でしたが、実はこの1年の間に同じような事に何度か見舞われています。

 

ですので、今回はカスタマーサービスとすったもんだの末に、最速で専門の技術者の方に来ていただき復旧を図る事になりました。

 

 

前回は2人がかりで3時間ほどあーでもないこーでもないとされていましたが、今回は屋根裏の機器をチェックされたところ、どうやらルーターの故障という事がすぐに判明し、交換・再設定・復旧と流れるような手際の良さで1時間ほどでほぼ解決していただきました。

 

さらに、度々起こっているという事から、色々なアドバイスや業務外のスマホ・パソコンの設定などもサービスでしていただき、もう感謝感激です!!

 

 

電話がつながらなかったため、ホームページからご予約をしてくださったり、直接様子を見に来ていただいたりと、ご迷惑をお掛け致しました。

 

本当にありがとうございます。

 

明日からは今まで通りですのでご安心ください。

スポンサーリンク